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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una compra online?
¿Cómo hago una compra online?
Paso 1: Elegir lo que querés. Agrega los productos que desees a tu carrito de compra haciendo click en "Agregar al carrito". Si queres tus anteojos graduados, tiene a mano una foto de tu receta para subirla y compartirnos tu graduación.
Paso 2: Una vez que hayas seleccionado todos los productos, hace click en “Comprar ahora” para avanzar en tu pedido.
Paso 3: Seleccionar la opción de envío.
El siguiente paso es completar tu dirección y seleccionar el modo de envío. La primera opción es el ENVÍO A DOMICILIO desde nuestras oficinas de CABA, nuestra plataforma calculará el envío de forma automática, en base a tu dirección de entrega.
¿Puedo comprar sólo el armazón?
¿Puedo comprar sólo el armazón?
Si, podes comprar solo el armazón
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Cuál es el plazo de entrega?
Podes consultar el plazo de entrega según la categoría en: políticas de envío
¿Cómo puedo hacer tracking de mi pedido?
¿Cómo puedo hacer tracking de mi pedido?
Una vez creado tu pedido te llegará un correo electrónico con el detalle de tu compra y recibirás un correo electrónico una vez que el mismo se despache. A su vez que proveedor logístico te enviará un correo electrónico una vez que el pedido salga a distribución con los datos para que puedas realizar el seguimiento.
¿Qué pasa si no estoy presente el día que me entregan el pedido?
¿Qué pasa si no estoy presente el día que me entregan el pedido?
El proveedor logístico realizará una segunda visita, en el caso que no encuentren a nadie en el domicilio, el pedido vuelve a nuestro depósito. En este caso nos vamos a comunicar con vos para coordinar la entrega.
¿Todavía no he recibido mi pedido, que debo hacer?
¿Todavía no he recibido mi pedido, que debo hacer?
Por favor comunícate con nosotros por WhatsApp al +54 911 2157-4203 o por mail ecommerce@masvision.com.ar
¿Es posible retirar el pedido directamente en una tienda LENTEO?
¿Es posible retirar el pedido directamente en una tienda LENTEO?
Únicamente en las sucursales habilitadas al momento de pagar tu pedido.
¿La receta de los lentes de contacto es la misma de los lentes ópticos?
¿La receta de los lentes de contacto es la misma de los lentes ópticos?
Si, se puede usar la misma receta para la compra de lentes de contacto, esta debe pasar por un proceso de adaptación por parte de nuestros especialistas. Podes contactarnos por WhatsApp para que te ayudemos.
¿Realizan Factura A?
¿Realizan Factura A?
Sí, una vez que hagas la compra por favor comunícate por WhatsApp o correo así te enviamos la misma.
Nuestras reseñas
Jenny W.
“This was a great way for me to try Osea products for the first time and I highly recommend all of them. They work well and I will be repurchasing.”
Stephanie
“I’ve been using this face wash for a while now, and it’s been a game-changer for my skin!..”
Rachel
“I was excited for this product. I love vetiver’s scent, but this smelled nothing like vetover. Plus, a very strong fragrance that didn’t seem natural at all, and very masculine.”
Emily A.
“I have always loved the brand Innersense Organic Beauty, but I struggled to find products among their hair baths”
Cooper
“I’ve been using this face wash for a while now, and it’s been a game-changer for my skin!..”
Kelly D.
"After trying this face wash for a while, I can say it has made a significant difference for my complexion!"
Taylor Smith
“This face wash has been a part of my daily routine for a bit now, and it's been a remarkable addition that has significantly improved my skin!”
Ashley Miller
“Since I started using this cleanser, my skin has seen such a positive change—it’s a total game changer, and I can’t imagine my routine without it!”
Cameron Scott
“I’ve been using this face wash for a while now, and it’s been a game-changer for my skin!..”
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